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2018年度政協提案辦理情況匯報——市房管中心

作者:admin 時間:2018-12-24 16:40 來源:未知 點擊:
各位領導、各位委員:
    2018年,在市委市政府的正確領導下,在市政府辦和市政協提案委等部門的指導幫助下,中心共辦理政協委員提案 18件,其中主辦8件,協辦10件,列為市政府重點提案1件,均在規定時限內辦結,達到辦理工作見面率、答復率、滿意率三個100%。提案的內容主要涉及物業管理方面,是當前群眾關心、社會關注的熱點問題,也是我們中心工作的重點和難點。中心對提案辦理工作高度重視,嚴格按照交辦要求,在規定時限內認真調研,與委員反復溝通,書面提供答復意見,滿意率達到百分之百。現將辦理工作情況報告如下:
    一、加強組織領導,落實主體責任。中心把提案辦理工作作為履行部門工作職責、建設人民滿意機關的重要抓手,成立了由主要負責同志為組長,分管領導任副組長,相關科室負責人為成員的提案辦理工作領導小組,下設辦公室,指定專人負責。全市提案辦理工作交辦會后,中心立即召開辦公會,傳達會議精神,并對領辦的18件提案進行了認真研究分解,使每件提案的落實均明確責任領導、牽頭科室和責任人,做到任務、人員、時間、責任、效果“五落實”。
    二、加強制度建設,規范辦理程序。為確保提案辦理工作取得實效,在實踐中,中心不斷制定完善相關工作制度,切實將提案辦理與履職盡責相結合,確保辦理工作的嚴肅性和規范性。一是三級責任制。對確定的重點提案事項,堅持主要領導交辦、主管領導領辦、部門具體承辦三級責任制。二是“三會面”工作法。辦前會面,了解委員所提意見的真實意圖,做到有的放矢;辦中會面,主動上門,面對面聽取委員意見;辦后會面,在正式答復前向委員反饋辦理結果,征求意見,查漏補缺,對委員不滿意的重新辦理,提高辦理質量。三是歸口簽批制。辦前主要領導簽批,辦公室按照業務分工建立臺賬,報分管領導,交各相關科室、單位辦理。在規定辦理時限內,辦公室交辦、催辦、走訪、送審和歸檔對所有承辦提案進行歸口匯總,分別呈報分管領導簽字審批,最后由主任簽字審核后以正式文件予以答復。
    三、加強調查研究,提高答復質量。對委員提出的建議,我們要求各承辦科室與人員在辦理前積極開展調研活動,認真進行核實了解,增強答復辦理的針對性。在今年辦理的陳雁飛、龔紅美、姬克委員提出的“關于規范物業企業管理,提升住宅小區服務質量的建議”的重點提案中,為做好答復工作,主要領導多次主持召開會議,研究提案內容和辦理結果,并積極配合市政協專題調研活動,確保答復工作的完整與慎重。同時,在總結歷次辦理提案的基礎上,迅速啟動已有的工作機制,按照“辦前”有方案、“辦中”破難題、“辦后”成共識的工作要求,對提案提出的問題深入調研,摸清實情,探究問題根源,健全工作機制,全力破解影響我市物業管理工作,提升物業服務質量的瓶頸。
    四、創新工作思路,確保辦理實效。一是健全溝通機制。為切實提升提案辦理滿意度,各承辦科室與單位全面實行“三會面”工作法,提高了辦理質量。二是加大專項督辦力度。為確保辦理效果,辦公室隨時掌握督辦各承辦科室、單位的辦理情況,對辦理緩慢的,及時協調督促,加快辦理進度,對影響工作進程的,追究主要責任人責任,確保承辦工作按質、按量、按時限要求完成。對重點提案事項,由主要領導親自督辦,分管領導領辦,切實將辦理提案與履職盡責相結合,有力保證了提案的辦理。通過抓住重點提案、重點部門進行重點督辦,帶動提高整個提案辦理工作的質量,使辦理工作由全面交辦向重點督辦轉變。三是保證工作實效。我們在認真做好書面答復工作的同時,結合各位委員的提案意見,重點在采納落實和解決問題上下功夫,堅持把好事辦好,實事辦實,確保政協委員反映的熱點、難點問題得到解決落實。在辦理《關于房地產開發商侵占業主合法權益的建議》提案時,我們針對我市房地產市場實際情況,結合委員的建議,加快預售資金監管辦法的起草制定,經過借鑒周邊地區的先進經驗和多輪修改完善,起草的《預售資金監管辦法》市政府常務會議研究后下發執行。此辦法的出臺大大減少了房地產銷售市場運行的不穩定因素,有力化解新的問題樓盤的形成。同時,我們積極醞釀實施旨在監督房地產開發企業和物業服務企業經營行為的誠信檔案評價體系,對信譽差、實力弱、社會責任感不強的企業,把其不誠信行為記錄在案并面向社會公布,營造公平法制的市場環境,最大限度消除爛尾項目出現的母體和滋生土壤。
    我們在政協提案辦理工作中雖然取得了一定成效,但與各位領導、各位委員的要求標準相比,還存在不小差距,在下一步的工作中,我們將繼續密切關注政協委員的意見建議,關注民生,抓好棚戶區改造、房地產市場監管、物業管理等重點工作,精準發力,持續推進, 以求真務實的態度、高度負責的精神,進一步強化措施,加大投入,千方百計推動各項提案事項的落實解決,同時,認真總結今年人大建議政協委員提案辦理情況,健全工作制度,改進工作方法,進一步提高人大建設政協提案的辦理質量和工作水平,全力推動房管系統各項工作上水平、上臺階,為我市經濟社會發展做出新的貢獻。
市住房管理中心2018年度政協提案辦理情況匯總表
市住房管理中心2018年度政協提案主辦件辦理結果清單

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